Politika zasebnosti

1. Uvod

Spletna stran Cortanel.Eu (v nadaljevanju "mi", "naš" ali "spletna stran") spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in varujemo vaše osebne podatke, ko obiščete našo spletno stran ali naročite naše izdelke.

Naša politika je skladna z Uredbo (EU) 2016/679 (Splošna uredba o varstvu podatkov - GDPR) in slovensko zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

2. Katere podatke zbiramo

Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:

• Kontaktni podatki: ime, priimek, telefonska številka, e-poštni naslov
• Podatki za dostavo: naslov, poštna številka, kraj
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta brskalnika, operacijski sistem, čas obiska
• Podatki o uporabi: strani, ki ste jih obiskali, klikljene povezave

3. Namen obdelave podatkov

Vaše podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Obdelava in dostava naročil
• Komunikacija z vami glede vašega naročila
• Izboljšanje naše spletne strani in storitev
• Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
• Pošiljanje informacij o naših izdelkih (samo s vašim soglasjem)

4. Pravna podlaga za obdelavo

Vaše osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• Izvajanje pogodbe: obdelava naročil in dostava izdelkov
• Zakonska obveznost: davčna in računovodska dokumentacija
• Privolitev: za trženjska sporočila
• Zakoniti interesi: izboljšanje storitev in varnost spletne strani

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za doseganje namenov, za katere so bili zbrani:

• Podatki o naročilih: 10 let (za davčne namene)
• Podatki za trženje: do preklica soglasja
• Tehnični podatki: 12 mesecev

6. Deljenje podatkov

Vaše osebne podatke lahko delimo z naslednjimi tretjimi strankami:

• Dostavne službe (Pošta Slovenije) za dostavo naročil
• Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo plačil
• Ponudniki gostovanja in IT storitev
• Državni organi, kadar zakon to zahteva

Vaših podatkov ne prodajamo tretjim strankam za trženjske namene.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate naslednje pravice:

• Pravica do dostopa: pridobitev kopije vaših osebnih podatkov
• Pravica do popravka: popravek netočnih podatkov
• Pravica do izbrisa: izbris vaših podatkov ("pravica do pozabe")
• Pravica do omejitve obdelave: omejitev načina uporabe vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: prenos podatkov k drugemu upravljavcu
• Pravica do ugovora: ugovor zoper obdelavo za neposredno trženje
• Pravica do preklica privolitve: kadar obdelava temelji na privolitvi

Za uveljavljanje svojih pravic nas kontaktirajte na [email protected].

8. Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, uničenjem ali razkritjem. To vključuje šifriranje podatkov, varne strežnike in omejen dostop do osebnih podatkov.

9. Prenos podatkov izven EU

Vaše osebne podatke hranimo in obdelujemo znotraj Evropske unije. V primeru prenosa podatkov izven EU bomo zagotovili ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR.

10. Spremembe politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili z objavo na naši spletni strani. Priporočamo, da redno preverjate to stran.